Regulamin sklepu internetowego DEKORIVO
1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy DEKORIVO, dostępny pod adresem www.dekorivo.pl, prowadzony jest przez firmę NEX Kacper Kawiak z siedzibą w Nowym Sączu, 33-300, ul. Lwowska 398, NIP: 7343648112.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DEKORIVO, składania zamówień, sprzedaży towarów oraz procedury związane z płatnościami, dostawą, zwrotami i reklamacjami.

2. Definicje

2.1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.dekorivo.pl, oferujący produkty w postaci plakatów.

2.2. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z usług sklepu i dokonuje zakupu produktów oferowanych przez sklep.

2.3. Klient – Użytkownik, który złożył zamówienie w sklepie internetowym.

2.4. Towar – produkty oferowane przez sklep DEKORIVO, w tym plakaty i ramki.

2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a sklepem DEKORIVO na podstawie złożonego zamówienia, dotycząca sprzedaży towaru.

3. Zasady składania zamówień

3.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.dekorivo.pl.

3.2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać wybrany towar do koszyka, podać dane do wysyłki oraz dokonać wyboru metody płatności.

3.3. Po dokonaniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

4. Ceny towarów i płatności

4.1. Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2. Sklep oferuje różne metody płatności, w tym przelewy internetowe, BLIK, płatność przy odbiorze, a także karty kredytowe/debetowe.

4.3. Płatność za zamówienie musi zostać dokonana przed wysyłką towaru, chyba że wybrana została opcja płatności przy odbiorze.

5. Realizacja zamówienia

5.1. Zamówienia realizowane są w terminie 1-2 dni robocze, chyba że w opisie towaru podano inny termin.

5.2. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia, Klient zostanie poinformowany o nowym terminie wysyłki.

5.3. Po zrealizowaniu zamówienia Sklep może wysłać na adres e-mail Klienta jednorazową wiadomość z prośbą o wystawienie opinii na temat zakupionego produktu lub obsługi zamówienia. Wiadomość ta nie ma charakteru marketingowego i służy wyłącznie poprawie jakości usług świadczonych przez Sklep.

6. Koszty dostawy

6.1. Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i zostanie podany przy składaniu zamówienia.

6.2. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 199 zł.

7. Zwroty i reklamacje

7.1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

7.2. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

7.3. Reklamacje dotyczące wadliwego towaru można składać w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu. Sklep dokona weryfikacji reklamacji i podejmie odpowiednie kroki.

8. Odpowiedzialność sklepu

8.1. Sklep odpowiada za towar zgodny z umową sprzedaży i zapewnia jego jakość przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.

8.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy firmy kurierskiej.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Sklep zbiera i przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Polityką prywatności.

9.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji zamówienia (np. kurierom).

10. Zmiany w regulaminie

10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu nowej wersji regulaminu na stronie sklepu.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.

11.2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.