Polityka ochrony danych osobowych (RODO)

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Kacper Kawiak / Firma NEX Kacper Kawiak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Firma NEX Kacper Kawiak, z siedzibą w Nowy Sącz, 33-300, Lwowska 398, NIP: 7343648112, REGON: 529984923, e-mail: kontakt@dekorivo.pl, telefon: 537 659 757.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie podajesz, w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• adres dostawy i adres do faktury,

• numer telefonu,

• dane do logowania (jeśli dotyczy konta na stronie),

• informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail,

• dane dotyczące zamówień i płatności.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
a) Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
b) Wystawianie dokumentów księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
c) Odpowiadanie na zapytania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
d) Marketing własny (np. newsletter) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
e) Obsługa reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO.
f) Analiza ruchu na stronie i poprawa jej funkcjonalności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:

• dostawcom usług IT (hosting, poczta e-mail),

• firmom kurierskim i pocztowym,

• dostawcom systemów płatności online,

• biuru rachunkowemu,

• serwisom marketingowym i analitycznym (np. Google, Meta), jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe.

5. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych).

• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.

• Dane z plików cookies – zgodnie z ustawieniami plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

7.1. Co to są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które zawierają informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie internetowej. Cookies są używane w celu poprawy jakości korzystania z witryny oraz dostosowania jej do preferencji użytkowników.

7.2. Jakie pliki cookies wykorzystujemy?

• Niezbędne do funkcjonowania strony – umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak poruszanie się po stronie, składanie zamówień, logowanie.

• Analityczne – pozwalają analizować, jak użytkownicy korzystają ze strony, co pomaga w jej ulepszaniu (np. Google Analytics).

• Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie dostosowanych reklam na podstawie zachowań użytkowników w internecie.

• Zewnętrzne – np. integracje z mediami społecznościowymi (Facebook, Instagram).

7.3. Jak zarządzać plikami cookies?
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Zablokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Informacja o dobrowolności podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne, aby zrealizować zamówienie lub odpowiedzieć na zapytanie.

9. Zmiany polityki
W przypadku zmian w niniejszej polityce opublikujemy jej nową wersję na stronie internetowej.

10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
📧 e-mail: kontakt@dekorivo.pl